Ми завжди уважно ставимось до якості наших товарів, тож впевнені, що все, що вам прийде буде класно і довго носитись. Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою, і коли побратими, посестри чи просто друзі запитують у вас "ну як воно носиться?" ви не казали "бувало й краще". Тож якщо товар вам не підходить, або вам не подобається якість — напишіть нам, ми повернемо вам кошти, або замінимо на щось інше.
УМОВИ ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ
- Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд, оригінальну упаковку, а також всі супровідні документи.
- Товари, що НЕ підлягають обміну та поверненню відповідно до законодавства України:
- Товари особистої гігієни
- Нижня білизна
- Товари, що мають індивідуальні характеристики або виготовлені на замовлення
- Витрати на доставку при поверненні товару здійснюються за рахунок покупця, за винятком випадків, коли товар має виробничий дефект або був помилково відправлений не той товар.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ
- Зв’яжіться з нашим менеджером через Telegram чи Signal для уточнення деталей повернення або обміну товару.
- Підготуйте товар до повернення: він повинен бути в оригінальній упаковці, з усіма етикетками та документами.
- Надішліть товар службою Нова Пошта на адресу, яку вам повідомить наш менеджер.
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти або здійснимо обмін протягом 7 робочих днів.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Повернення коштів здійснюється на картковий рахунок або банківським переказом, залежно від способу оплати, яким ви користувалися при покупці. Термін повернення коштів може становити до 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
